«Помрёт — новый придёт»: а вы замечаете выгорание?
Недавно проходила обучение на танатопрактика и задумалась над тем, как просто попасть в морг, и как тяжело предотвратить трагедию. Мне вспомнился случай на заре моей карьеры, я работала в крупной организации, в одном из отделов работала девушка, молодая, активная, должность хорошая и впереди светлое будущее. Но кто и что знал об этой девушке? Однажды, она просто не вышла на работу, день, второй, третий, и вот вскрывается правда, она совершила то, что у нас принято называть "роскомнадзорнулась".
Возьмем другой пример, чтобы развить мысль. Фильм "Чего хотят женщины?" с Мэлом Гибсоном в главной роли. Возможно, вы видели этот фильм. Главный герой получает сверхспособность слышать мысли женщин. И одна из самых сильных сцен — когда он «слышит» отчаянные мысли коллеги, которую никто не замечает, и вовремя вмешивается, предотвращая трагедию. Важно здесь не гендерное различие и не мистика. Главная мысль фильма — о поддержке и понимании. О том, что за маской может скрываться человек на грани. И нет, это невозможно заметить на тимбилдингах и корпоративных мероприятиях. На таких встречах принято демонстрировать вовлечённость, позитив, лояльность. Настоящие проблемы остаются за пределами банкетного зала.
И ключевой вопрос: нужно ли обладать сверхспособностями, чтобы это заметить, что человек на грани? Очевидно, нет. Думаю руководителям важно обладать минимальными знаниями по психологии и проявлять внимание к подчиненным. Вы спросите меня: "А зачем? Ну уйдёт/помрёт сотрудник — найдём нового. Рынок большой".
Но за этой логикой стоит страшная вещь — обесценивание человеческой жизни. Неужели мы действительно стали настолько черствыми, что человек для нас — лишь функция, которую можно заменить? А если этот человек — ваш друг, близкий, член семьи? Стали бы вы рассуждать так же? Скорее всего, нет.
Считаю, что каждому руководителю минимально необходимо:
- Учиться замечать изменения в поведении — снижение вовлечённости, изоляцию, цинизм, частые больничные. - Создавать безопасную среду, где сотрудник может сказать «мне тяжело» без страха быть уволенным. - Проводить регулярные неформальные беседы — не о KPI, а о самочувствии.
Конечно, причина трагедий не выгорание само по себе, это совокупность факторов, проблемы в семье, проблемы со здоровьем (например: выгорание, которое привело к тяжелой депрессии), и многое другое, но это сигнал, что-то идёт не так в жизни человека.
Берегите себя и тех, кто рядом.