Когда я работал в Вышке, моим главным проектом была система формирования отчетности. Если вкратце, то каждый университет ежегодно готовит гору отчетов о численности студентов, преподавателей и т.д., причем форма и методика устанавливаются Министерством.

Больше того, тема была знакома лично мне, так как до Вышки я четыре года занимался именно этой отчетностью. Поэтому на встречах с заказчиком вопрос «а как заполнять ту или иную ячейку?» даже не поднимался. Все же очевидно, зачем тратить чужое время?

Расплата за это «очевидно» случилась позже, когда мы с коллегой приступили к описанию правил расчета значений в ячейках. Две недели мы бились над тем, чтобы цифры за прошлые годы были хоть как-то похожи на те, что ушли в отчеты. Где-то получалось больше, где-то меньше, где-то данных вообще не было.

С тех пор прошло семь лет, но я все еще периодически ловлю себя на мысли, что не могу задать уточняющий вопрос. Ловлю и задаю, так как точно знаю, что лучше потратить 5-10-15 минут сейчас, чем промолчать и впустую потратить две недели потом🎩

Расскажите в комментариях, какой вопрос вы не решились задать заказчику в последний раз?