Посмотришь иногда на разные портфолио компаний и диву даешься, это же просто какая-то витрина, на которой выложены одни лишь успехи. А тем временем все спорные эпизоды остаются за кадром. Между тем доверие часто вызывает не та идеализированная картина, а ясное объяснение: что мешало, какие решения принимались, что изменилось, множество иных значительных нюансов.

🟥 Ценность проекта шире финансового результата

🔴 Покажите ход решений

Абсолютно нет никакого смысла выдумывать достижение того или иного показателя (эффекта, значения) ради того, чтобы выложить его быстрее на "витрину". Покажите, что именно стало лучше, даже там, где результаты кажутся вам не такие уж и значительными: 👉стало проще контролировать ту или иную ситуацию (например, программно). 👉повысилась прозрачность зон ответственности. 👉упростилась передача задач между сотрудниками. 👉снизилась зависимость от отдельных специалистов. 👉заказчику стало легче оценивать промежуточные результаты. 👉руководитель получил ясную картину загрузки команды. 👉смежные отделы перестали дублировать одни и те же задачи. 👉принятые решения стало проще обосновывать перед заказчиком. 👉многое другое

Подобные показатели не всегда можно выразить в цифрах, но это вовсе не значит, что о них нужно умолчать, напротив.

🔴 Зафиксируйте исходные условия

Обязательно предельно четко описывайте отправную точку, только так удастся впоследствии оценивать достигнутые результаты. Один и тот же итог может быть слабым для зрелой (узнаваемой и статусной) компании на рынке. И крайне серьёзным шагом для совсем небольшой команды.

Знаете, в какую ошибку здесь попадают многочисленные компании? Они устремляются в контекстную ловушку. И именно она не даёт скромным достижениям выглядеть грандиозными.

🟥 Доверие через открытый разбор ограничений

🔴 Структура кейса: задача, действия, последствия

Тут можно воспользоваться весьма простым 7-компонентным алгоритмом: 👉опишите исходную ситуацию: в каких условиях начинался проект.

Допустим, у компании не было единой системы учёта. Команда работала с разрозненными данными. Сроки и бюджет проекта были строго ограничены. 👉сформулируйте задачу: какой результат требовался заказчику. Упростить согласование проектов. Снизить количество ошибок при передаче задач. Сделать ход работ прозрачным для руководства. 👉укажите ограничения: сроки, ресурсы, риски и исходные сложности. 👉покажите конкретные предпринимаемые действия: какие решения приняла команда и почему. 👉разберите корректировки: что пришлось качественно менять по ходу проекта. 👉зафиксируйте последствия: какие именно улучшения получены, включая нечисловые. 👉сделайте вывод: какого типа компаниям (командам) данный подход в решении задач может подойти.

🔴 Портфолио компании: польза вместо преувеличений

Ну а в конце завершите все ранее сделанные "изыскания" выводами. Например: 👉подходит компаниям, где задачи (описать их во всех деталях) повторяются, а результат зависит от согласованности нескольких сотрудников. 👉полезен командам, готовым разбирать ошибки и менять привычные правила. 👉подойдет фирмам, которым нужны понятные критерии (уточняем, чего именно), простая система учёта задач и регулярные проверки промежуточных итогов. 👉проект однозначно не стоит начинать при остром дефиците времени (и объяснение, почему так).

Кейсы без красивых цифр тоже бывают, и здесь все зависит от того, насколько многофакторно вы подойдете к их проработке и итоговому транслированию.

‼️На что обращаете обычно свое особое внимание, когда тот или иной кейс (не богатый цифрами) нужно готовить к выкладке? Насколько системно подходите к формированию его структуры и оцифровки каждого этапа? Делаете обычно это сами или подключаете весь арсенал нейросетей?

#кейсывмаркетинге #контентмаркетинг #портфолиокомпании #довериеклиентов #экспертныйконтент #b2bмаркетинг #golandval82