На присутствие бренда в рекомендациях ИИ влияет целый комплекс факторов.

1. Релевантность бренда. У ИИ-систем должно сформироваться понимание: — кто вы; — что предлагаете; — с какой аудиторией работаете; — какие задачи и проблемы клиентов решаете.

Например, пользователь спрашивает: «Какие компании помогут внедрить CRM для малого бизнеса?». Важно, чтобы информации о вашем бренде было достаточно, чтобы ИИ мог связать компанию именно с этой задачей.

2. Качество и доступность информации на сайте. Сайт должен быть не только полезным для пользователей, но и понятным для поисковых и ИИ-систем.

Важны техническая доступность страниц, логичная структура, полнота информации и экспертный контент. Недостаточно просто перечислить услуги. Нужно объяснить, что входит в их состав, кому они подходят и какие задачи помогают решать.

3. Внешние упоминания и репутация. ИИ-системы могут использовать информацию не только с сайта компании, но и из других источников. Поэтому важно не только то, что бренд рассказывает о себе, но и то, что о нем говорят другие.

Публикации в отраслевых СМИ, экспертные материалы, обзоры, рейтинги и отзывы помогают сформировать более полное представление о компании.

4. Актуальность информации. Продукт изменился, а в интернете осталось старое описание. Компания обновила позиционирование, а публикации продолжают рассказывать о прежних услугах. Появился новый продукт, но информации о нём практически нет.

Важно регулярно обновлять контент и следить за тем, чтобы в интернете не оставалось устаревших сведений.

5. Согласованность информации. Если на сайте компания позиционирует себя одним образом, в СМИ рассказывает о другом направлении деятельности, а на профильных площадках представлена третья информация, ИИ-системам сложнее сформировать целостное представление о бренде.

Поэтому важно поддерживать единое и непротиворечивое информационное поле.

А о том, достаточно ли просто оптимизировать сайт, чтобы ИИ начал рекомендовать вашу компанию, расскажу в четверг. Как раз готовим небольшую, но подробную шпаргалку😉