У меня более 6 лет опыта работы с бизнес- и системной аналитикой, автоматизацией и совершенствованием процессов внутри компаний. В своей работе я занималась не только описанием процессов, но и поиском проблем в процессах, разработкой решений и их практическим внедрением.

В «Клерк.ру» я реализовала и автоматизировала процессы для отделов продаж, технической поддержки, HR, редакции и других подразделений. Среди задач были организация обработки обращений, распределение лидов, контроль сроков выполнения, передача данных между отделами, кадровое делопроизводство, возвраты и отчётность.

Ранее в федеральной сети «Родные масла» участвовала в реализации проектов в ERP-системе: автоматизации обработки заказов и брони, логистики, кадровых процессов, учёта рабочего времени и расчёта заработной платы.

Мне интересно разбираться в том, как устроена работа компании, находить точки для улучшения и доводить решения до практического результата. Особенно нравится видеть, как благодаря правильно выстроенному процессу работа сотрудников становится проще и прозрачнее.

Ищу возможность работать внутри компании, глубоко изучать её деятельность и последовательно заниматься улучшением процессов. Рассматриваю удалённый формат работы. Буду рада обсудить возможное сотрудничество😊