Как я не смогла остановить спор на ПБР

Веду ПБР. Обычный разбор задач, ничего не предвещает.

Доходим до одной задачи, и два коллеги начинают спорить, как её делать. Сначала спокойно. Потом громче. Потом уже не про задачу, а про то, кто кого не слышит.

Я пытаюсь вернуть встречу в русло. «Давайте зафиксируем оба варианта». «Давайте обсудим отдельно». Меня просто не замечают.

Ещё пара попыток. Ноль эффекта. А на созвоне двадцать человек, и все молча ждут.

И тут вступает третий коллега. Спокойно, без нажима: «Ребята, мы сейчас тратим время всей команды. Давайте вы вдвоём созвонитесь после, а мы пойдём дальше».

И всё. Спор закончился за десять секунд. Первое чувство было облегчение. Второе, неловкость. Это же моя встреча, и остановить это должна была я.

Потом долго прокручивала, почему у него получилось, а у меня нет. Может, дело в формулировке: он не просил, а называл, что происходит. Может, в том, что он не был фасилитатором, и его слова прозвучали как голос команды, а не как «ведущая опять что-то хочет». А может, мне просто не хватило решимости перебить людей, которые громче.

Я до сих пор не знаю, это был мой провал или нормальная командная работа, когда кто-то подхватывает, если ты не вытягиваешь.

Скорее всего, и то, и другое.

💬 А как вы останавливаете жаркие споры на встречах? Перебиваете или ждёте, пока выдохнутся?

Ставьте 💜, если тоже хоть раз теряли управление своей же встречей.

#продакт #фасилитация #команда