Что, если действующие клиенты выгоднее новых?
Привет!
Я помогаю B2B-компаниям зарабатывать больше на клиентах, которые у них уже есть.
Вернуть спящего клиента или увеличить объем сотрудничества с действующим зачастую выгоднее, чем привлечь нового. Поэтому я ищу точки роста внутри клиентской базы: анализирую поведение и потребности клиентов, выявляю незакрытые запросы и пересматриваю условия сотрудничества так, чтобы они приносили пользу обеим сторонам.
Мой фокус — не просто поддерживать отношения, а развивать их так, чтобы клиенты заказывали чаще, покупали больше и оставались с компанией надолго. В аккаунт-менеджмент я пришла из закупок в fashion-индустрии. Этот опыт научил меня понимать бизнес с разных сторон: видеть потребности и мотивацию компаний, учитывать их особенности и находить подход к людям с разным культурным и профессиональным бэкграундом.
Я умею быстро адаптироваться, выстраивать диалог и находить общий язык с партнерами, в том числе на английском.
Сейчас я ищу компанию в сфере B2B, где развитие клиентской базы и рост действующих клиентов — важная часть стратегии.
Мне близок динамичный рабочий ритм, нравится самостоятельно искать решения, влиять на условия сотрудничества и видеть, как результаты моей работы отражаются на прибыли бизнеса.
Чем я могу быть полезна компании: — выявлять точки роста в клиентском портфеле; — возвращать неактивных клиентов; — увеличивать объем сотрудничества с действующими клиентами; — улучшать взаимодействие с партнерами; — находить решения, которые укрепляют лояльность клиентов и увеличивают прибыль.
Я на 100% уверена, что мой опыт в закупках, аналитический подход и умение выстраивать партнерские отношения помогут приносить компании измеримый финансовый результат.
Для лучшего понимания моих soft skills предлагаю ознакомиться с результатами тестирования по ссылке 🔗
Свяжитесь со мной в telegram и давайте создавать возможности вместе 🧩