Впервые увидев эту картинку я смеялась.

До сих пор встречаю людей, которые общаются исключительно голосовыми сообщениями, и людей, которые дико не любят голосовые.

Что касается меня, то я легко переключаюсь с общения буквами на аудио и обратно.

Раньше прослушать голосовое сообщение в людном месте (опенспейс, транспорте) было проблемой: нужно было найти тихое место или найти наушники, а теперь без проблем включаешь прослушивание и подносишь телефон к уху и никто не слышит, кроме тебя.

Едя за рулём автомобиля, я посылаю голосовые и в этот момент я предпочту получить голосовой ответ, а не много букв. В этот момент голосовой формат экономит время и безопаснее.

А если мне нужна конкретная информация: адрес, время, цифры, то я предпочту получать сообщения буквами. Такое сообщение можно быстро скопировать, сохранить, переслать, найти поиском.

А у вас в окружении есть договоренности про формат сообщения?