📸 Представим: велосипед втрое дешевле рынка, продавец торопит с переводом. Покупатель не жмёт «оплатить», а загружает снимок объявления в приложение банка.
Так с октября 2025 года работает Scam Intelligence у британского Starling Bank. Модели Google разбирают снимок, система банка оценивает риск и показывает клиенту, что насторожило. Сам инструмент платёж не блокирует, решение за клиентом.
↩️ По данным Starling, на этапе тестирования клиенты стали отменять платежи по объявлениям в 4 раза чаще (рост на 300%).
Но отмена значит одно из двух: деньги спасены или честный продавец остался без сделки. Базу, период и контрольную группу теста банк не раскрыл, а проверять приходят те, кто уже сомневается. В лучшем случае цифра показывает, что предупреждение слушают. Право ли оно, неизвестно.
⚖️ Похожий эффект описывает ЦБ: рост числа операций без добровольного согласия клиентов на 31,2% за 2025 год он во многом связывает со «спецкнопкой» для жалоб на мошенничество.
🛒 В крупной компании та же точка «до кнопки»: письмо о смене реквизитов, первый платёж новому поставщику. Отчёт обычно показывает одну цифру: как часто послушали.
Вторая, как часто предупреждение было ложным, требует вернуться к каждой отмене через месяц. Без неё отчёт хвалит систему за осторожность, а не за точность.
❔ Если предупреждение послушали, как вы узнаете, что оно было верным?
Источники: Starling, Google Cloud, PA Media; Банк России. #AIвБизнесе #AIROI #XAMStrategy #антифрод