Инсайты вебинара (пишу вам в прямом эфире)
Как составить карту спортивного сезона — на примере МТС Банка
Когда мы планируем спортивный сезон, часто первым делом открываем календарь: какие турниры провести, когда запустить челлендж, куда позвать сотрудников.
Но я бы начинала с другого вопроса: что именно люди хотят получить от участия?
На примере МТС Банка это хорошо видно в карте коммуникаций. В ней соединены четыре вещи: ✔️драйвер сотрудника ✔️его запрос ✔️сообщение ✔️подходящий формат ✔️канал коммуникации
Например: 🏅 Хочется бороться за результат. Значит, человеку важно дать возможность заявиться на спартакиаду или турнир — и ясно рассказать, как это сделать.
👨👩👧 Хочется провести время с близкими и коллегами. Тогда сработают семейные спортивные события, активности для болельщиков, квизы и командные форматы.
🌿 Хочется участвовать в чём-то значимом. Можно предложить благотворительный челлендж: например, объединить сотрудников вокруг общей цели и полезного дела.
🙌 Хочется делиться своим опытом. Для тех, кто уже занимается спортом, подойдут программы амбассадоров: обучение, возможность рассказывать о любимом виде спорта и приглашать коллег.
Так появляется не просто календарь событий, а карта сезона: мы понимаем, для кого создаём каждый формат, зачем он человеку и как о нём рассказать.
И ещё один важный момент: один и тот же спортивный турнир для кого-то — борьба за победу, для кого-то — встреча с коллегами, а для кого-то — возможность поддержать команду. Поэтому в коммуникации важно показывать разные причины присоединиться.
Мне нравится такой подход: не пытаться увлечь всех одним сообщением, а искать для разных людей свой вход в сезон. Именно так спортивная программа становится ближе сотрудникам — и у каждого появляется повод сказать: «Это для меня».
Еще есть шанс присоединиться к вебинару
