Как я больше полугода покупал жилет
Я хожу на стенд пострелять раз в две-три недели, и мне давно нужен жилет, чтобы не распихивать патроны по карманам куртки.
Зимой зашёл в магазинчик возле тира, померил один, и он прям мой. Говорю продавцу, что на неделе заберу. Он такой: ок, ждём.
Ну и дальше ты понял. После стрельбы уже не до магазина, хочется домой, а в другой день ехать туда специально лень.
Жилет при этом нравился, деньги были, просто голова занята чем угодно, кроме жилета. Осенью иду мимо, продавец курит на крыльце и спрашивает, брать-то будем? Да будем, конечно, сколько можно. Купил, и ещё полчаса с ним про патроны болтал.
А недавно сохранил себе интервью Токовинина, основателя amoCRM. Он там говорит, что у нас вообще принято так рассуждать: если вещь хорошая, её и так купят.
И рассказывает, как они на старте своей студии сайтов целыми днями играли в контру и ждали, что кто-то сам придёт за сайтом. Не пришёл никто, в итоге он сел обзванивать компании по справочнику.
Читаю и ржу, потому что я и есть тот клиент, который «и так купит». Мне всё нравилось, и всё равно я тянул больше полугода, пока меня не окликнули. Не окликнул бы — может, взял бы где-то ещё, а может, так и бегал бы с патронами в карманах.
По своим клиентам вижу, что в переписках у бизнеса таких, как я, полно. Спросил цену, сказал «подумаю» и пропал. Ему, может, просто некогда, а не дорого. Напиши ему ещё раз, сам он может и до осени не дойти)