Здравствуйте! На протяжении последних лет я руководил группой технической поддержки, обеспечивая сопровождение более 200 пользователей, а также организовал миграцию на единую доменную структуру сети, что затронуло 230 компьютеров. Кроме того, значительно улучшил производительность рабочих машин, заменив HDD на SSD в 120 АРМов, что заметно ускорило работу пользователей. Мое основное внимание было сосредоточено на развитии команды и процессе улучшения качества услуг. Иногда мне приходилось балансировать между необходимостью оперативно решать инциденты и стратегическим планированием развития IT инфраструктуры. Мне удалось создать изначально нулевой сервис дистанционного банковского обслуживания, который сейчас функционирует эффективно. Я считаю, что моя склонность к принятию обоснованных решений под давлением, а также многолетний опыт в оптимизации процессов станет прекрасным дополнением для вашей команды. Возможность работать в группе технической поддержки в компании, которая ценит профессиональное развитие и инновации, для меня кажется перспективным шагом.