КТО НЕ СПРЯТАЛСЯ — Я НЕ ВИНОВАТ! Кто провалил продажи?!

Кто допустил кассовый разрыв?!

Кто довёл компанию до убытков?!

Очень часто именно с таких вопросов начинается поиск причин проблем в компании.

Виноваты сотрудники, руководители, конкуренты, рынок, экономическая ситуация. Но почему-то за пределами этого поиска остаётся сам собственник.

И самое интересное: виновных находят, кого-то увольняют, назначают новых руководителей, вводят штрафы, усиливают контроль.

А через некоторое время проблемы возвращаются. Почему?

Потому что устраняют последствия, не разобравшись в причинах.

Отдел продаж не выполняет план? А кто назначил руководителя, определил показатели эффективности, выстроил мотивацию и систему контроля?

Возник кассовый разрыв? А кто организовал финансовое планирование, бюджетирование и управление денежными потоками?

Компания работает с убытками? А кто контролирует расходы, рентабельность, ценообразование и эффективность принимаемых решений?

Сотрудники не выполняют задачи? А кто определил их полномочия, ответственность, сроки и требования к результату?

За большинством внутренних проблем компании стоят управленческие решения, которые были приняты неправильно или не были приняты вовсе.

И здесь собственнику стоит задать себе не вопрос «Кто виноват?», а совершенно другой:

«Что в моей системе управления позволяет этим проблемам возникать и повторяться?»

Ведь задача собственника — не лично выполнять работу за сотрудников, а создать систему, в которой каждый понимает свои задачи, отвечает за результат, а отклонения выявляются и исправляются своевременно.

Часто собственники хотят знать, насколько изменится их бизнес за три месяца и каких результатов можно добиться.

Но есть встречный вопрос:

«А насколько вы сами готовы измениться за эти три месяца?»

Готовы ли пересматривать собственные решения, признавать ошибки, делегировать полномочия, менять привычные методы управления и осваивать новые управленческие инструменты?

Потому что невозможно получить принципиально другие результаты, продолжая управлять прежними методами.

Бизнес не станет системным, пока собственник не научится системно мыслить и управлять.

Сотрудники не станут ответственными, пока собственник не начнёт ответственно подходить к управлению: чётко ставить задачи, контролировать их исполнение и своевременно корректировать действия.

Бизнес не станет устойчиво прибыльным, пока собственник не научится управлять финансами: планировать доходы и расходы, контролировать денежные потоки, анализировать рентабельность и принимать решения на основе цифр.

Поэтому, когда в компании возникают проблемы, не спешите искать виноватых.

Начните с анализа собственной системы управления и своих компетенций. Возможно, именно там находятся причины, которые вы так долго ищете среди своих сотрудников.

#Бизнес #УправлениеБизнесом #Предпринимательство #БизнесНаставник