— А у вас есть пицца с уткой?

2020 год, я стою на кассе пиццерии. В «Додо» сотрудники офиса время от времени выходили на производство: кто на кухню, кто в колл-центр. Мне выпала касса.

Женщина в форме «Московского транспорта» раздражённо переспрашивает:

— Ну есть или нет? Утку нарисовали на фасаде, а не готовите!

До меня не сразу дошло. Птица додо с нашего логотипа в её голове превратилась в утку.

Это был не первый такой случай. За несколько лет до этого таксист в Самаре расхваливал мне самую популярную пиццерию в городе. Сам не пробовал, но запомнил её по оранжевому пеликану на логотипе. Это была «Додо», и сеть к тому времени уже пять лет работала в Самаре.

Название было простое. Но люди всё равно сначала запоминают картинку: цвет, форму, птицу, пусть даже не ту. Название догоняет потом, и на это уходят годы.

Поэтому, когда к нам в агентство приходят за логотипом, я первым делом спрашиваю: что человек запомнит, если увидит вашу вывеску три секунды из окна машины?

А как ваш бренд описывают те, кто не помнит названия?

Агентство Vagabond: vagabondagency.com