Всем здравствуйте. Меня зовут Антон. Я два года работал в телеком компании Билайн на позиции Старший специалист 1-й линии поддержки абонентов. В мои обязанности входило: Консультирование абонентов по тарифным планам для домашнего интернета и мобильной связи, по разным процедурам, а также по некоторым банковским продуктам таким как дебетовые карты, кредитные карты, кредитование и страхование, а также создание заданий для 2-й линии технической поддержки через ACRM-систему, а также тестирование программных элементов для мобильного приложения, а также был опыт с продуктами B2b, такими как РКО и эквайринг, также был опыт с кросс-продажами продуктов и услуг компании, а также был опыт с "холодными звонками". Также владею иностранным языком таким как Английский язык на уровне B2.