По каталогу Sears можно было заказать дом. Не мебель, а дом целиком.

С 1908 года комплект из 30 000 деталей приезжал вагоном, вместе с инструкцией по сборке. До этого в том же каталоге продавались часы, плуги, швейные машинки и пианино, всего около ста тысяч товаров.

Самое интересное, почему это работало. Люди отправляли деньги за вещи, которых никогда не видели. Витрины не было, продавца тоже. Продавала карточка товара: точное описание, честная цена и гарантия возврата.

По сути, Sears придумал маркетплейс за сто лет до интернета.

Запускаем серию коротких роликов «История каталогов». Первый выпуск 👉

Завтра вторая часть: почему компания, которая изобрела дистанционную торговлю, не пережила интернет.

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки