На сайте обещали одно. В оферте — другое 🔎
На странице курса — «обратная связь от эксперта». В документе — только доступ к записям. В тарифе — шесть месяцев обучения. В оферте — три.
Это условные примеры, но именно такие расхождения стоит искать перед запуском продаж.
Проверьте вместе три вещи:
▪️ Что продаёте. Совпадают ли состав услуги, сроки и тариф на сайте и в документе? ▪️ Кто оказывает услугу. Понятно ли покупателю, с кем он заключает договор? ▪️ Как принимает условия. Что указано в оферте и что происходит при оформлении заказа?
Оферта должна содержать существенные условия договора. Поэтому проверять её отдельно от сайта и пути оплаты — плохая идея: покупатель видит их вместе.
Откройте свою страницу продаж рядом с офертой. Они описывают одну и ту же услугу?
Материал информационный и не заменяет индивидуальную консультацию.
