Я уже не первый год, работаю в отделе продаж производства оборудования. И после того, как я ушла из первой компании, я думала, что те проблемы, которые были у них, это локально их проблемы. Но после того, как я поработала на данный момент уже в четырёх производственных компаниях, я поняла, что в нашем сегменте проблемы у всех одинаковые, объем немного варьируется.

1. Недостаточно компетенции у руководителя производства. По факту тащит на себе все мастер цеха, а лавры у начальника;

2. Звёздная болезнь руководства компании. Мы такие классные, что клиент потерпит, поймёт, а если нет, то это не наш клиент. Но в это время конкуренты растут, учатся на своих и наших ошибках и набирают обороты;

3. Экономия на рабочих кадрах. Возьмём лучше рабочих из “ближнего зарубежья”, они не такие дорогие и могут много работать. По факту, низкая квалификация приводит к тому, что они не способны читать качественно чертежи КБ, не могут дать высокий результат, зато могут дать быстрый но низкокачественный (не все, я именно о работниках низкой квалификации);

4. Отдел продаж мешает работе производства. Структура компании и взаимодействие выстроено таким образом, что отдел продаж, должен подстроиться под работу бухгалтерии, КБ, производства и еще кого угодно. Не компания подстраивается под запросы рынка, а именно ОП должен закрыть все острые углы: в нехватке конструкторов, поэтому долгая работа с чертежами, в проблемах с качеством из-за проблемы на производстве и еще много чего;

5. Отсутствия ОТК. Почему то все разом решили, что контроль качества ненужная строка расходов и поэтому ее сократили. На деле получается: нет входного контроля-проблемы с комплектующими, нет выходного контроля -проблемы с оборудованием. Итог один, страдает клиент, страдает отдел продаж и страдает компания вцелом.

6. Эта проблема не только в производственной сфере, это просто проблема. Владелец компании не имеет управленчечкого опыта, но при этом управляет компанией и не доверяет никому в компании, кроме своих “протеже” и не может грамотно управлять. В итоге теряет кадры, страдает качество и в общем компанию колбасит.

Очень хотелось бы, что бы этот пост прочитали производственники и посмотрели на свою компанию под другим углом.

Всем адекватности❣️