М.Видео зарабатывает не только на продаже техники, но и на
Интересный шаг: компания запустила аренду электроники на своём сайте совместно с сервисом Pauri.
Ноутбук на время ремонта, моющий пылесос для генеральной уборки, игровая приставка на выходные или возможность протестировать флагман перед покупкой.
Сценарии, которые раньше не приводили к покупке, теперь превращаются в отдельный источник дохода.
Здесь я вижу сразу три интересных момента:
Новая монетизация клиента. Не каждый готов покупать технику, которая нужна на несколько дней или недель. Аренда позволяет не терять такого клиента.
Вторая жизнь товара. Восстановленная техника после trade-in получает дополнительный канал реализации и возможность приносить доход после первой продажи.
Расширение клиентского опыта. Ритейлер продаёт уже не только устройство, но и доступ к его возможностям на нужный срок.
При этом самое интересное ещё впереди. Партнёры рассматривают развитие офлайн-формата с корнером или ПВЗ Pauri в магазинах М.Видео.
Но есть один принципиальный вопрос: экономика. Амортизация, логистика, обслуживание, возвраты и состояние техники после аренды. Именно здесь будет определяться, станет ли модель полноценным бизнес-направлением или останется дополнительной услугой.
Мне кажется, это интересный вектор развития розницы: конкурировать не только ассортиментом и ценой, но и форматом потребления продукта. Ведь иногда клиенту нужна не сама вещь, а возможность пользоваться ею тогда, когда это действительно необходимо.