450 тысяч сайтов. Не «где-то что-то упало» — не открывается ничего, а у многих уже никогда.

В ночь с 1 на 2 ноября в инфраструктуру Beget зашли через управляющие серверы. В 02:30 запустили программу, которая стирает данные. В 02:55 всё отключили от сети — то есть уже после того, как она сработала. Часом раньше их сеть выдала почти миллион анонсов маршрутов вместо обычных двадцати тысяч. Никто не «замешкался», это просто не остановить за три минуты.

Что в итоге: в облаке — VPS, S3, Kubernetes — рабочие данные утрачены, бинарные резервные копии потеряны полностью. Люди остались без баз, без файлов и без возможности это вытащить и унести.

Теперь про V2 Agent, и тут скромничать не буду.

Мы пережили эту ночь почти невредимыми. Память агентов цела — они помнят, о чём вы говорили и что делали. Переписка и файлы лежат копиями отдельно от того, что могло умереть вместе с серверами. Это не везение: сохранность закладывается заранее, на два шага вперёд, когда ещё кажется, что незачем.

Но не всё. У кого-то из вас сайты и файлы ночь не пережили. Делать вид, что этого не было, я не стану. Мы этим занимаемся, уже придумали как это решить на будущее.

И про площадки скажу прямо, чтобы потом не было сюрпризов: в бесплатном пользовании это песочница — показать идею, а не вести на ней коммерцию. Так и записано в оферте.

Что дальше: активным пользователям вернём токены за последний месяц, посчитаем по каждому. Не «что-нибудь начислим», а по вашей конкретной истории.

И самое важное. Когда V2 снова начал отвечать, мы плакали. Буквально.

Сегодня у нас праздник — второй день рождения. Спасибо Артёму: он думает о безопасности раньше, чем она понадобится, и его усилиями мы сегодня ожили, пока у большинства пользователей Beget проекты потеряны безвозвратно.

Мы рядом. Правда.

450 тысяч сайтов. Не «где-то что-то упало» — не открывается ничего, а у многих уже никогда.
В ночь с 1 на 2 ноября в инфраструктуру Beget зашли через управляющие серверы | Сетка — социальная сеть от hh.ru