Система 2П. Система управления. Итог.
С принципами Системы управления закончили.
Четыре новых вопроса:
• Че как? • Что я вижу? • Что мы хотим? • Че делать будем?
Похоже на базар мужиков в гараже. В целом, управление не обязано быть сложнее. Настроение выпить -> ищем по карманам, есть 500р. -> хотим прям накидаться -> пиво с водкой наш выбор, пошли и купили.
Сначала выясняем, что происходит. Причем не только из отчетов, но и от людей, которые непосредственно участвуют в происходящем.
Потом смотрим, то у нас перед глазами и насколько увиденное соответствует тому, что нам рассказывают.
Дальше вспоминаем, чего вообще собирались добиться, и проверяем, все ли участники нашего предприятия понимают это одинаково.
Ну и решаем, что с обнаруженным делать.
После чего возвращаемся к первому вопросу.
Получилось то, что хотели? Что-нибудь еще сломали по дороге? Не пора ли пересмотреть цели?
На самом деле это и есть ключевой нюанс.
Первые три вопроса вполне можно задавать бесконечно. Разговаривать, собирать данные, строить графики, согласовывать цели. Все это выглядит как управление, требует времени, денег и большого количества руководителей.
А четвертый заставляет что-нибудь изменить.
Причем без первых трех он тоже бесполезен. Можно двигаться куда-то в никуда очень решительно и быстро.
Поэтому четыре принципа работают только вместе. Это еще один цикл, в котором информация превращается в решение, решение - в действие, а результат действия снова становится информацией.
И вот тут возникает мой любимый вопрос.
Если для управления достаточно четырех простых вопросов, откуда в компаниях берется столько людей, которые целыми днями заняты исключительно их обсуждением?
