Намедни прочитал пост одной HR BP о человечности в общении с кандидатами: улыбка, мягкий тон, аккуратный отказ. Красивые слова. А в комментариях этой HR BP — совсем другой человек: - На вопрос о выборе кандидата: «Это не работа HR». - На несогласие: «вникать не ваш конек». - Дальше — переходы на личности, намеки на якобы сокращение собеседника, оценки его «сущности» и «маски», обещание публично «отметить» оппонента.

Это не жесткость и не «честная позиция» HR-a. Это неспособность HR выдержать профессиональный разговор без эмоционального срыва.

О её «экспертизе»: За почти 10 лет — частая смена компаний и ролей: сказкотерапевт, главред и HR, методист, HR-специалист, Senior HR, HR BP, HRD, автор курсов по эмоциональному интеллекту. При этом в профиле нет ни одной рекомендации коллег — ни на текущей позиции, ни на прежних. И на этом фоне — заявления: «всегда 0% текучки», «самый высокий eNPS», «развитие компаний через людей». Без периода, компании, методики и подтверждаемых результатов это не кейсы. Это маркетинговые лозунги, рассчитанные на доверчивого клиента.

Чем опасны такие HR: Они продают не результат, а образ эксперта — без измеримых кейсов, цифр и рекомендаций. Они не умеют работать с несогласием: сложный вопрос воспринимают как нападение, а не как запрос на аргументы. Они разрушают доверие к найму: кандидат получает не диалог, а высокомерие, игнор и эмоциональные качели. Они подменяют HR-функцию самоутверждением: вместо анализа задачи — «это не моя работа», вместо разговора — «вы мне понятны». Они дорого обходятся бизнесу: ошибочный найм, текучка, выгорание команд, потерянные сильные кандидаты и разрушенный HR-бренд.

Чем особенно опасны для соискателя: Столкнуться с человеком, который путает должность с властью. Потратить время на компанию, где HR не видит в кандидате человека. Самое опасное в таких людях — не незнание терминов. А беспринципность: сегодня они пишут о ценностях и человечности, завтра унижают того, кто не согласился; сегодня обещают «развивать людей», завтра защищают свое эго вместо интересов бизнеса и команды.

Такой HR наносит вред всем: 1. Кандидату — потому что отнимает время и чувство собственного достоинства. 2. Сотруднику — потому что превращает рабочие вопросы в личные унижения. 3. Компании — потому что разрушает культуру и репутацию. 4. Руководителю — потому что создает иллюзию управления там, где есть только самоуправство.

Профессионализм HR — это не пост про «человечность». Это способность спокойно, точно и содержательно отвечать на неудобные вопросы. Особенно публично.