Лучшего продавца сделали РОПом, и мы потеряли двоих 🎣

Классическая история. Есть Андрей, звезда отдела продаж: закрывает сделки, клиенты его обожают, план перевыполняет третий квартал подряд.

Директор думает: «Такого человека надо расти! Назначим его руководителем отдела».

Через три месяца картина такая: продажи Андрея упали, потому что ему теперь некогда продавать. Отдел недоволен, потому что Андрей объясняет, как «надо», но не объясняет, как этому научиться. А сам Андрей мечтает вернуться назад и тайно листает вакансии.

Победителей нет.

Почему так случается Мы путаем две разные профессии. Продавец отвечает за свой результат. Руководитель отвечает за результат других людей.

Это как сделать лучшего футболиста тренером и удивляться, почему он на поле больше не забивает.

Хороший продавец привык решать всё сам: быстрее и лучше. Руководителю же нужно научиться делать противоположное: не делать самому, а учить, делегировать и ждать, пока у другого получится не так хорошо, как получилось бы у него.

Три типичные ошибки нового руководителя 1. «Давай я сам». Берёт на себя сложные сделки, команда перестаёт расти, он перегружен.

2. «Делай как я». Учит по собственному стилю, а у сотрудников стиль другой. Результат: растерянность и недоверие.

3. «Я же свой, мы же друзья». Вчера были коллегами, сегодня надо давать обратную связь и ставить цели. Без перехода границ это почти невозможно.

Что делать, чтобы не терять двоих ✅Сначала проверяйте, хочет ли человек руководить. Многие хотят «расти», но имеют в виду зарплату, а не управление людьми. Спросите прямо.

✅Дайте пробный период. Пусть человек поруководит проектом или небольшой группой, прежде чем получит должность.

✅Обучайте до назначения, а не после. Постановка задач, обратная связь, планирование, встречи 1:1 нужно осваивать заранее, а не набивать шишки на живой команде.

✅Держите «план Б». Если человек понял, что руководство не его, он должен иметь возможность вернуться без потери лица. Хорошие продавцы тоже ценны, и платить им можно не меньше руководителей.

Повышение не равно награде. Если хорошему специалисту дать должность, к которой он не готов, вы не наградили его, а отправили на экзамен без подготовки.