Сколько стоит заявка, на которую ответили через 3 часа
Посчитал на условном примере — автосервис, но подставьте свой бизнес.
— 20 заявок в неделю с сайта и из мессенджеров. — Средний чек 6 000 ₽. — Отвечают, когда освободятся: через 2–3 часа.
Клиент, которому не ответили быстро, пишет следующему в списке. Допустим, так уходит каждая четвёртая заявка. Это 5 заявок в неделю, 30 000 ₽ — около 120 000 ₽ выручки в месяц.
Бот, который отвечает за 10 секунд, задаёт 3 вопроса кнопками и кладёт заявку в таблицу, стоит дешевле одной такой недели.
Не верьте моим цифрам — подставьте свои: заявок в неделю × доля потерянных × средний чек × 4.
Сколько получилось у вас?
