При внедрении новой системы организации обычно подробно обсуждают сроки, бюджет, архитектуру и ожидаемый эффект.

Но возникает простой вопрос: что известно о людях и социальной среде, на которых это решение повлияет?

Татьяна Моисеевна Дридзе последовательно отстаивала социальную диагностику как условие обоснованного управленческого решения. Сначала понять конкретную среду и возможные последствия, затем проектировать вмешательство.

Похоже ли это на современную практику ИИ-проектов?

Мы научились измерять время отклика моделей, точность прогнозов, экономию затрат. Но далеко не всегда до запуска измеряем, как изменится работа конкретной группы, доступность услуги, порядок жалобы или распределение ответственности.

В своём докладе на Дридзевских чтениях я сопоставляла этот подход с современными цифровыми институциональными переходами. Вывод для меня практический: социальная диагностика — не «гуманитарное дополнение» после технического задания.

Это часть проектирования самой системы. Если последствия можно предвидеть до внедрения, почему мы начинаем разбираться с ними только после конфликта?

ИСТОЧНИКИ Т. М. Дридзе. «Прогнозное социальное проектирование», 1994; материалы XXVI Дридзевских чтений, 22.10.2026.