🔹 Добавьте к выручке продавца одну строку
Сумма напротив фамилии менеджера включает и те сделки, которые за него довёл руководитель. Передать такому продавцу ещё больше заявок — значит добавить работы и начальнику.
В оценке сотрудника нужна одна короткая запись: на каком шаге потребовалась помощь и что сделал РОП.
Менеджер разобрал условия, предложил вариант и согласовал исключение — свою работу выполнил. Переслал сообщение клиента, а дальше руководитель сам выяснял потребность и вёл переговоры — учить надо именно этому участку.
Вычитать из выручки процент «за помощь» бессмысленно. Но считать обе продажи одинаковым доказательством самостоятельности — дорогая ошибка при распределении новых клиентов.
В каких вопросах ваши продавцы чаще всего просят вас подключиться?
