#управление

Если дизайнер в среду понимает, что не успеет передать макет к пятнице, я хочу узнать об этом в среду. Менеджер уже мог назначить встречу с клиентом, а у коллег, которые могут помочь с макетом, есть свои задачи. Чем раньше мы узнаем, что происходит, тем больше у нас времени, чтобы договориться, кто подхватит часть работы и что мы успеем показать в пятницу.

Я прошу команду предупреждать, даже если пока непонятно, что делать дальше. Любой из нас может заболеть, устать или застрять на задаче, с которой рассчитывал справиться за час. Если это влияет на работу коллег, напишите им сами. Можно показать, на чём вы застряли, и попросить кого-то посмотреть задачу вместе с вами.

То же касается причин, о которых говорить неловко. Допустим, вы вымотались и хотите среди дня сходить в кино. Скажите об этом прямо и договоритесь с коллегами, когда сможете уйти. Если молча пропасть на пару часов, а потом придумать уважительную причину, в следующий раз вам будет сложнее поверить на слово.

У руководителя здесь своя задача. Стоит заранее договориться с командой, кому писать, если нужна помощь, кто может подхватить задачу и кто предупредит клиента. Если о проблемах вы всё чаще узнаёте в последний момент, спросите у коллег, что мешает им говорить раньше. Я бы начал с того, что произошло в прошлый раз, когда сотрудник предупредил вовремя. Если ему пришлось полчаса оправдываться за то, что он попросил о помощи, вполне понятно, почему теперь он старается разобраться сам и молчит до последнего.