Увидел новый банкомат ✅
По форме почему-то напомнил биотуалет. Только с подсветкой и большими технологическими амбициями...
У него есть ИИ-помощник и даже оценка показателей здоровья. Пришёл снять наличные, заодно узнал что-то про свой пульс и уровень стресса. Возможно, следующим обновлением добавят хиромантию.
Смотрю на него и пытаюсь понять, зачем банкомату всё это.
Возможно, у меня довольно узкое представление об этом устройстве. Я пользуюсь им, чтобы снять или положить наличные. Всё. Это единственные функции, которые мне от него нужны.
У Сбера, конечно, другой замысел. Они прямо говорят, что хотят сместить фокус с обычной кэш-машины на мультисервисное устройство. То есть дополнительные возможности здесь появились вполне осознанно. Просто я пока не понимаю, почему пользоваться ими мне должно захотеться именно у банкомата.
И ещё интересно, как всё это будет работать с очередью.
Допустим, я пришёл снять деньги. Передо мной три человека: один снимает наличные, второй проверяет пульс, третий хочет узнать уровень стресса и свою судьбу. Я пока просто жду. Возможно, к концу очереди проверка стресса понадобится и мне.
Если люди начнут пользоваться дополнительными функциями, они будут проводить у устройства больше времени. И тогда три человека у такого банкомата вполне могут задержать меня дольше, чем шесть у обычного. Это, конечно, предположение — но мне интересно, как при проектировании учитывали такой сценарий.
Сам банкомат тоже выглядит так, будто под него нужно отдельно организовывать пространство. Корпус, боковая панель, подсветка, проекция на пол. В торговом центре представить его легко. А вот на улице, в привычном окошке на фасаде здания, — уже сложно. По крайней мере, в таком виде он кажется устройством именно для помещения.
Всё вместе напоминает мне концепт-кар. Компания собрала свои технологии и показала, что умеет. Посмотреть любопытно. Только здесь с этим объектом уже предлагается взаимодействовать в повседневной жизни.
Вполне допускаю, что кому-то эти возможности пригодятся. Но мой запрос к банкомату пока очень скромный: быстро снять или положить деньги. И хочется понять, что в новом устройстве стало лучше именно для этого.
Кто уже пользовался — как вам?
