Почему вы меняете уже третьего подрядчика? Иногда дело не в нем👀
Первое агентство не принесло заявок. Второе не оправдало ожиданий. Третье снова делает «что-то не то».
Кажется, решение очевидно - найти специалистов посильнее. Но если история повторяется, возможно, стоит пересмотреть не только подрядчика, но и сам подход к сотрудничеству.
Разберём 4 причины, почему бизнес может постоянно разочаровываться в SMM.
📌Нет конкретных целей «Хотим больше продаж и узнаваемости» - это пожелание, а не задача. Без четких КРІ, сроков и понимания роли соцсетей в продажах сложно оценивать результат объективно.
📌Ожидания не совпадают с реальностью Бизнес рассчитывает получить поток клиентов уже через месяц, хотя для этого могут потребоваться тестирование гипотез, выстроенная воронка и время на формирование доверия.
📌Подрядчик работает в информационном вакууме Агентство отвечает за контент, но не получает информацию о продукте, обратную связь от отдела продаж и данные о качестве заявок. В итоге маркетинг существует отдельно от бизнеса.
📌Нет единой стратегии Каждому новому подрядчику приходится начинать с нуля. Меняются визуал, рубрики и подходы, но нет системной аналитики: что уже тестировали, что сработало и почему.
Но есть важный нюанс: иногда проблема действительно в подрядчике. Слабая стратегия, сорванные сроки и отсутствие инициативы - веские причины пересмотреть сотрудничество.
Однако если вы меняете третью команду подряд, стоит задать себе вопрос: а создали ли мы условия, в которых SMM вообще может приносить результат?
Хороший маркетинг - это не история, где бизнес передал доступы и ждет продаж. Это совместная работа, в которой у каждой стороны есть своя зона ответственности.
И прежде чем искать четвертого подрядчика, попробуйте разобраться, почему не сработали предыдущие три.