Двухдневная конференция в Сочи. Всё готово: гости на месте, программа расписана по минутам, но у погоды были свои планы.

Сначала город накрыло туманом. Таким, что самолёты со спикерами приземлились не в Сочи, а в Грозном. Но удача была на нашей стороне: один спикер всё-таки оказался на месте. Он согласился держать оборону до обеда, а мы экстренно перекроили программу: перенесли запланированную на завтра прогулку на яхтах.

За полчаса до выхода в море начался тропический ливень. Прекрасно, в такой череде погодных катаклизмов не хватало только землетрясения.

Клиент спрашивает: «Яхты точно будут?» Мы отвечаем: «Конечно!» 🙂

А сами в этот момент обновляем прогноз каждую минуту. Хорошо, что на такой случай у нас есть штатный волшебник, который управляет погодой. Дождь стих перед самым выходом в море и выглянуло солнце.

На следующий день конференция продолжилась как ни в чём не бывало. Клиент и гости остались довольны. Единственное, что вышло из-под контроля, – уровень кортизола в нашей команде. Но никто об этом даже не догадался, ведь снаружи у нас как всегда, – абсолютный дзен и безупречный сервис.

Теперь думаем, как вписать в договор услугу «управление стихией».  #EGOZ #egozagency #контроль #teambilding