За 10+ лет работы в корпоративных системах я многому научилась.

Но так и не смогла освоить один навык - говорить и писать на корпоративном языке.

Я пыталась. И каждый раз ловила себя на внутреннем отторжении. Мне хотелось понять: почему?

Сначала я набросала себе ассоциаций:

Корпоративный язык.

Вязкая, запутанная субстанция. "Словесный салат". "Потёмкинские деревни". Бессмыслица. Даже вспомнился кусочек из интервью с пациентом психиатрической больницы, где он говорит: "Светофор мне изобразили, значит я поехала на чайке вашей чёрной" - вот приблизительно так для меня звучали совещания.

Но ведь если это есть - значит для чего-то это надо? Какую-то функцию он выполняет?

Мне видится, что в текущих реалиях корпоративный язык всё больше выполняет функцию психологической защиты:

- на внешнем уровне он позволяет спрятать неудобную правду о том, что происходит вокруг. Как бы легально не называть вещи своими именами.

- на внутреннем уровне - отгородиться от реального контакта, чтобы скрыть свою неуверенность, бессилие, нехватку знаний.

Пример №1 - как защищается система:

вместо честного взгляда на ситуацию и признания "у нас огромные убытки, и чтобы бизнес выжил, нам придется уволить треть сотрудников. Очень жаль, мы пока сами не знаем, что будет дальше и как из этого выйти" говорят примерно следующее: "Коллеги, в рамках реализации новой долгосрочной стратегии мы запускаем процесс трансформации организационной структуры. Оптимизация штатного расписания позволит нам повысить операционную эффективность, устранить дублирующие функции и укрепить наши позиции на рынке".

Пример №2 - как защищается сотрудник:

вместо того, чтобы честно сказать: "Я ничего не сделал по этой задаче, потому что вообще не понял, с какого бока к ней подойти, и мне было стыдно признаться в своей растерянности", человек уверенно выдает: "Коллеги, я сейчас нахожусь в процессе глубокого погружения в контекст задачи. Мы с командой штормим варианты и ищем оптимальные точки входа для запуска пилота".

Примеры ярко показывают: за этими горожами где-то затерялись ясность, честность и простота. И как следствие - теряется время, теряется доверие, отодвигается поиск реальных решений, отдаляется результат.

Стоит упомянуть, что этот язык является мощным инструментом для манипуляций: например, заставить другого почувствовать себя глупым, вводить в заблуждение, уходить от ответственности и т.д. Но это объёмная тема, сейчас туда не пойду.

Кстати, замечала, что люди-профессионалы своего дела - они оставались открытыми, не бежали от сути, трезво смотрели на ситуацию, умели объяснить на пальцах какие-то вещи, охотно делились знаниями, могли признать свои ошибки, не стеснялись, что чего-то не знают. И они не использовали корпоративный язык.

Подумала я и поняла, что нет у меня потребности такой - "потёмкинские деревни" строить. А значит и необходимость учить корпоративный язык отпадает. Невыгодное это всё дело получается. Лучше прямо, чем в обход. Ясно, просто и понятно. Это значительно экономит силы и время и быстрее даёт результат 😊.