Когда-то давно я устроился сервис-менеджером. Работа — в 1С. Руководитель объяснил задачи так: «Смотри, вот так-так-так. Всё, я пошел». У меня диплом инженера с отличием — но я успел только моргнуть. Я ничего не понял.

Дальше — две недели бега за начальником в ожидании «свободной минутки». Через месяц мытарств, тупника и очередей я сел и написал подробные инструкции для новичков. На нескольких листах. Четко и по делу.

Результат: новый сотрудник сразу начинает работать самостоятельно, а уже на второй день щелкает кнопки — как белочка орешки.

Начальник — молодец. Я там давно не работаю, а контора как сидела в полуподвале, так и сидит. Совпадение?

#жизньбезинструкции #менеджмент #1С #работа #ирония