Что нейросеть расскажет о вашем бизнесе? Простая инструкция для предпринимателей 👨💻Сегодня клиент всё чаще начинает путь к покупке не с поиска в Яндексе и не с вашего сайта.
Он просто задаёт вопрос нейросети. И получает один короткий ответ или список вариантов под конкретное тз пользователя.
😍Доверие к выбору ИИ выше, чем к вашим постам в соцсетях, менеджерам и продавцам.
🤓По данным ВЦИОМ, за полгода доля тех, кто пользуется нейросетями хотя бы раз в неделю, выросла с 51% до 58%.
А 33% опрошенных хотя бы раз отказались от покупки, потому что ИИ выдал негативную информацию о бренде.
❤️Как работает ИИ:
Нейросеть сканирует всё: сайт компании, геосервисы, соцсети, отзовики, форумы и даже ваш Telegram-канал на 50 подписчиков.
Чем больше у вас ресурсов и чем активнее вы в них присутствуете, тем значимее ваш бизнес для алгоритма.
У ИИ нет чувства времени и нет редактора. Старый отзыв, вчерашний скандал в городском сообществе с вашим упоминанием и свежий пресс-релиз о вас как о партнере мероприятия для него весят одинаково.
Нейросеть не придумывает репутацию, она просто пересказывает то, что о вас уже сказано.
Если какая-то формулировка о вашей компании повторяется в разных источниках, она почти наверняка станет основой ответа ИИ.
❤️Что нужно делать:
❤️Задайте нейросети вопросы так, как их задаёт обычный покупатель, когда ищет вашу услугу или товар. Попросите знакомых и незнакомых сделать то же самое, как они обычно это делают- они формулируют запросы иначе, чем вы. Так вы увидите свои реальные позиции.
❤️Наведите порядок на каждом ресурсе. Сайт, карточки в геосервисах, соцсети, Telegram, профили на маркетплейсах - везде должны быть чёткие одинаковые данные о товарах, услугах, ценах, контактах. ИИ берёт информацию отовсюду, и противоречия между площадками он считывает как сигнал «с компанией что-то не так»
❤️Работайте с отзывами. Это один из главных источников для нейросети. Отвечайте на негатив, благодарите за позитив, собирайте свежие отзывы.
❤️Приведите все формулировки к единому смыслу. Ошибка многих компаний : на сайте пишут одно, в соцсетях другое, в презентациях в СМИ третье. ИИ это видит.
❤️Сформулируйте ключевые сообщения о компании одинаково для всех каналов: какими словами вы обозначаете себя как эксперта или компанию, продуктовая линейка и ее описание, почему вы, утп и тд по классике маркетинга.
❤️Исправьте старое под единую концепцию. Нейросеть не отличает вчерашнее от пятилетней давности. Если у вас был старый сайт-заброшка, он и его найдет. Удалите его лучше)
Устаревшие описания услуг, старые посты и забытые страницы нужно актуализировать, то есть привести в соответствие с текущим позиционированием или удалить навсегда.
❤️Наращивайте экспертное присутствие. Чем чаще о вас пишут в качественных СМИ, отраслевых изданиях и на авторитетных площадках, тем выше ваш «вес» для ИИ. Индустрия только учится работать в новой реальности. Будьте первыми и забирайте себе трафик.
❤️Нужна помощь в формировании единого позиционирования компании 👉🏻форматы работы со мной доступны каждому
