Самое сложное в бизнесе не только придумать хороший продукт, а объяснить людям, зачем он им вообще нужен.

Можно раздать подарки, дать скидку, устроить розыгрыш и на какое-то время получить красивую цифру регистраций, но вдолгую, на мой взгляд, побеждает другое: качественный продукт + очень высокий уровень сервиса. И чем дальше, тем сильнее верю, что именно сервис станет одним из главных конкурентных преимуществ почти в любой индустрии.

Это я к чему? Мой бот «Кругляш» постепенно начинает жить своей жизнью: уже больше 200 активных пользователей, а через него прошло свыше 2 ГБ видео. Особо сильно за руку никого туда не тащили и это значит, что данный бот оказался реально полезным. Для меня это лучший показатель.

Второй пример — SportHunter.Подбор. Запустили направление всего два месяца назад, а уже есть 3 закрытые вакансии и ещё 3 в работе. Но здесь для меня особенно важны не только цифры: мы пытаемся сделать так, чтобы клиенту было максимально спокойно: быстро отвечать, быть на связи, объяснять, что происходит, не пропадать и в итоге доказать на практике, что иногда отдать подбор нам выгоднее, чем месяцами искать человека самостоятельно. Казалось бы звучит логично и элементарно, но почему-то именно адекватный сервис до сих пор умеет приятно удивлять :)

Так что сейчас задача простая и довольно амбициозная: когда в спортивной индустрии думают «Где найти работу?» или «Где найти сотрудника?» первым должен вспоминаться SportHunter, а не hh :)

Пока продолжаем делать продукт, улучшать сервис и потихоньку объяснять рынку, зачем всё это ему нужно.

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки