B2B-СЕРВИС 2026 — про клиентский опыт в работе с компаниями

25 ноября в Москве пройдёт форум «B2B-СЕРВИС 2026». Советую присмотреться, если работаете с корпоративными клиентами и ищете, что сейчас можно улучшить в сервисе.

В программе — как меняются ожидания B2B-клиентов, как измерять их опыт и считать отдачу от вложений в CX. Отдельно обсудят, где ИИ помогает разгрузить сервис и как при автоматизации сохранить человеческое взаимодействие.

Среди заявленных спикеров — представители Северстали, Сбера, Яндекса, СИБУРа, Авито и других компаний. Модератор — Алексей Шеметов, CX-директор IEK GROUP.

📍 25 ноября, Москва, отель «Москва Красносельская». Программа и регистрация 🍌🍌 Для подписчиков разыгрываю один билет на форум (за кучу денег, а вам бесплатно) 🍌****🍌

Поделитесь этим постом публично в своём канале или сторис, добавьте «Участвую в розыгрыше, хочу на форум!» и обязательно оставьте комментарий под этим постом, что всё сделали. Если в Telegram сторис недоступны, можно поделиться в сторис Instagram со ссылкой на мой Telegram-канал.

После проверки получите номер участника ответом на ваш комментарий. Итоги — в воскресенье, 8 ноября в 12:00 по Москве: победителя выберет генератор случайных чисел.

[Подробные условия розыгрыша — ссылка на общий пост]