Первые шаги от самозанятости к малому бизнесу
Недавно писала, что ушла из найма помогать мужу с его бизнесом (автоэлектрика, автоключи, вскрытие). Готова поделиться первыми итогами.
🧹 Разгребаем двухэтажный гараж. Как-то одна радиоведущая в Иркутске написала отзыв, что, когда она вызывает мастеров, она хочет видеть опрятного автоэлектрика в рабочей робе с нашивкой, а не мужика с мазутными руками и в куртке с дыркой. Тогда автоэлектрикам Иркутска было смешно, они не боятся грязи, морозов, но выглядят для этого соответствующе. Я думала провести инвентаризацию, но сейчас вспоминаю эту радиоведущую. Реальность такова, что “встречают по одежке” и касается это в том числе помещения. Дырявые вещи мужа я потихоньку выкидываю, он прячет их от меня в гараже, но я медленно добираюсь. В общем первое дело, это банально прибраться. В этом гараже муж с напарником работали год, и, скажем честно, засорили его знатно. Следующий шаг — инвентаризация: посчитать, что у нас есть, сколько и где лежит. Без этого мне удалённо невозможно понять, можем ли мы прямо сейчас сделать клиенту ключ или нужно ехать за расходниками.
📞 Диспетчеризация и скрипты. Часть звонков по одной симке переняла на себя, отсеиваю запросы, которые не делаем. Параллельно пишу скрипты под реальные ситуации — от паникующего клиента до того, кто хочет «сделать за пять минут и бесплатно», ну и в техническом плане тоже (какая машина, если машина не заводится, как себя ведет, после чего и тд, разбираю с мужем ситуации) Еще пишу ситуации, в которых отказала, чтобы уже ехать в профильные места, договариваться о партнёрстве или если это технические наши особенности, отправить мужа на курсы.
💻 Сайт на Тильде. Пока не запущен. Как будет финальная версия — покажу. На картинке наше лого, оцените, делала я с клодиком. А ВЫ ЗНАЛИ ЧТО СОБРАТЬ ОДНОСТРАНИЧНЫЙ САЙТ СТОИТ от 50 000 руб? Расскажите, пожалуйста, кто делает, из чего сумма складывается? Ну может мы и заколхозили, в следующем посте покажу.
⌨Написала свою программу (через клод конечно же) объединила там: - Планер для наших дел - Учёт семейного и бизнес-бюджета (пока просто доход-расход, мы ничего не учитывали до этого) - Список услуг с ценами (без инвентаризации с суммами закупа не могу поставить стоимости) - Скрипты, по которым я сама работаю с клиентами (галочками отвечаем ответы на вопросы, выпадает решение) - Модуль для инвентаризации материалов
Что в планах: Продолжение уборки Инвентаризация Зафиксировать стоимости, сделать что-то типа КП Сделать базу знаний по типовым случаям (скрипты) Найти партнеров по закупке запчастей, также по смежным областям по авто. Уже есть автомойки, которые запирают машины клиентов, звонят нам. Найти ученика на подхват.
Сайт покажу, как запустим. А пока — работаем руками, головой и ассистентом.