Когда то мне было стыдно говорить людям неприятное
Привет, Талантливые!
Сейчас трудные разговоры составляют основную часть моей работы. Я сижу с собственником и его командой и говорю о людях то, что в компании вслух обычно не произносят. Поэтому иногда кажется, что так было всегда.
Лет восемь назад всё было иначе. Давать людям неприятную обратную связь мне было тяжело почти до ощущения предательства, а увольнять ещё тяжелее. Я откладывал разговоры и смягчал формулировки так, что человек не понимал, о чём речь. Это мешало моему делу гораздо сильнее, чем я тогда готов был признать.
В какой-то момент я понял, что это ограничение моё и разбираться с ним тоже мне. Я пошёл к психологу с конкретным запросом. Примерно за четыре месяца мы с ним справились, и разговоры, которые раньше требовали недели внутренней подготовки, стали обычной рабочей задачей.
Эта история вспоминается мне каждый раз, когда я вижу, как сильный собственник годами держит на ключевой роли человека, который не справляется. Проблему он почти всегда видит прекрасно, просто сам разговор стоит ему слишком дорого. И это объяснимо: так устроены люди, которым по-настоящему важны отношения.
Для меня всё изменилось, когда я понял, что честный разговор тоже форма заботы. О бизнесе, о команде и о самом человеке, которому на чужом месте тоже плохо.
Если вы узнали в этом себя, начните с того, чтобы посмотреть на свой профиль. В отчёте TalentWorks есть раздел о том, что вас заряжает и что истощает, и многим собственникам он объясняет, почему одни разговоры даются легко, а другие откладываются месяцами. Тест можно пройти по ссылке https://talent-works.ru/.
Поделитесь каналом с теми, кому сейчас предстоит трудный разговор, и поставьте реакцию.
