С каких вопросов начать разбор B2B-сайта
Если менеджерам раз за разом задают одни и те же вопросы после просмотра сайта, я начинаю разбор с этих вопросов. Например: - Для каких условий подходит продукт? - Какие есть размеры, комплектации и ограничения? - От чего зависят цена и срок поставки? - Что нужно прислать для расчёта? Затем проверяю, где на сайте покупатель должен получить ответы: в карточке, на странице применения, в сравнении вариантов или в форме запроса. Так появляется список страниц и доработок, связанный с реальными вопросами покупателей. Он помогает выбрать, с чего начать развитие сайта и SEO. Какой вопрос ваши менеджеры слышат чаще всего, хотя ответ уже должен быть на сайте?