Клиентура ломбардов «молодеет»

Спрос на услуги ломбардов SUNLIGHT в городах-миллионниках вырос на 34% за девять месяцев 2026 года, свидетельствуют данные ритейлера, с которым ознакомился «Ювелир и закон».

Молодежь стала самой быстрорастущей аудиторией ломбардов: за девять месяцев 2026 года число клиентов в возрасте 18–24 лет увеличилось на 20% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

В целом спрос на услуги ломбардов вырос на 11%, а главным драйвером роста стали региональные города-миллионники, где клиентов стало больше на треть (+34%). К такому выводу пришли аналитики сети ломбардов SUNLIGHT на основе обезличенной статистики обращений за январь–сентябрь 2026 года. Рост спроса сопровождается увеличением клиентского потока на 6% год к году. При этом число повторных обращений растет быстрее клиентской базы (+12%): те, кто однажды воспользовался услугой, все чаще возвращаются снова. Россияне по-прежнему воспринимают ломбард как надежный инструмент краткосрочного кредитования.

Доля выкупа залогов стабильно держится на уровне 85–90%. Средняя сумма займа составляет 30–35 тыс. рублей, а гасить обязательства клиенты стали быстрее: средний срок пользования займом сократился на 3% по сравнению с прошлым годом.

Основу аудитории ломбардов составляют женщины, на которых приходится 68% клиентов. Доля мужчин составляет 32%. Медианный возраст клиента 39 лет, а самая многочисленная возрастная группа — 35–44 года (35% аудитории).

Однако самой быстрорастущей категорией по итогам девяти месяцев 2026 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года стала молодежь в возрасте 18–24 лет — здесь зафиксирован прирост на 20%. Второй по темпам роста стала группа 45–54 лет (+11%), тогда как доля клиентов старше 65 лет показала отток на 4%.

В географическом разрезе, вслед за скачком количества клиентов в региональных городах-миллионниках (+34%), уверенный рост числа пользователей показывают малые и средние города (+17%).

В Москве и Санкт-Петербурге клиентская база увеличилась на 6% и 6,5% соответственно.