А теперь самое интересное😏 Три вопроса перед тем, как делегировать
1. Какой результат мне нужен? Не «чтобы занялся», а конкретно: что должно быть готово.
2. Что он может решать сам, а что согласовывать? Если границы не названы вслух, человек либо будет бояться что-то решить, либо перейдёт черту.
3. Когда и как я проверю? Контроль без договорённости воспринимается как недоверие. Контроль по заранее известным точкам воспринимается как поддержка.
Главные ловушки ⚠️Обратное делегирование. Сотрудник приходит с вопросом «что делать?», вы отвечаете, и задача снова у вас. Лучше спросить: «А как ты сам предлагаешь?»
⚠️«Сделаю сам, быстрее будет». Один раз быстрее. Но каждый раз так — и вы навсегда останетесь самым занятым человеком в компании.
⚠️Отобрать задачу на полпути. Если сотрудник делает не так, как вы, но результат достигается, это нормально. Результат важнее стиля.
Согласны?