Клиент хочет узнать, на каком этапе его заявка, — и пишет менеджеру. Документ отправляет на почту, уточнение — в мессенджер, повторный вопрос — снова на почту. Менеджер собирает картину из пяти переписок, а клиент ждёт.

Когда повторяющиеся действия клиентов живут в почте и чатах, команда тратит время на пересылку и поиск, статусы теряются, а ответить на вопрос «кто и когда это поменял» уже никто не может.

Что мы делаем в личном кабинете: ✅ Кабинет вокруг повторяющихся действий клиента: войти, увидеть статус, отправить заявку или документ ✅ Роли и права, которые проверяются на сервере (API), а не только скрыты в интерфейсе ✅ Статусы и история действий: видно, что произошло и когда ✅ Интеграции по согласованному объёму — CRM, почта, платежи, вебхуки, когда у сервисов готовы API ✅ Аудит и наблюдаемость без чувствительных данных в логах

Кабинет не заменяет вашу CRM, ERP или 1С — мы встраиваемся в то, что уже работает, по оговорённому объёму. Мы не обещаем «любой кабинет за две недели», а в первой версии не делаем нативное мобильное приложение. Зато клиент получает одно место для своих действий, а команда — порядок вместо хаоса переписок.

👉 Посмотрите предложение: https://webcraftly.ru/lp/lichnyy-kabinet

#webcraftly #личныйкабинет #роли #интеграции #разработка