У каждого руководителя был свой запрос. И все тянули в разные стороны…

Однажды в одной компании я собрала их запросы рядом. Их было очень много. Спорили, чей важнее. Каждый защищал свой, и это понятно: если твой запрос не взяли в работу, значит, его не будет. Чужой запрос выглядит как угроза своему

Думаю, никто из них не хотел навредить остальным. Каждый просто боялся остаться без своего.

Выбирать, чей запрос важнее, я не стала. Это путь в никуда: кто-то проиграет, и тогда работа превращается в оборону.

Я сделала другое. Выписала все запросы рядом и стала искать, что за ними стоит. Часть оказалась одним и тем же, сказанным разными словами. Остальные встали в одну последовательность. Из их же слов. Своего я ничего не добавляла.

Сейчас эту задачку уже можно отдать ИИ. Он сам проанализирует и сделает даже MindMap. А лет 7 назад такой возможности не было и это занимало очень много времени.

Однако ум меня все-так получилось создать единую линию развития, потому что в каждом запросе есть правда. Исключая какую-то правду вы всегда теряете данные.

Дальше разговор шёл уже не «чей запрос важнее», а «что за чем и зачем». Каждый находил в этой линии свой запрос. Спорить стало не о чем. Это не фокус, а порядок: сначала собрать всё в одном месте, потом связать.

Мне потом сказали: «У тебя получается связать всё в единую цепочку». Я ответила честно: цепочка была у них. Просто лежала по кусочкам. Моя задача была - ее показать и сделать это максимально явно.

Это работает и с ИИ. Максимум от него получает тот, кто сам понял, чего хочет, и взял ответственность за всю структуру на себя. А если пока не получается, попросите ИИ помочь собрать в одну линию вас самого: ваши запросы, цели, мысли. Только по-настоящему проанализируйте, что получилось. Делать для вида - всегда проще, а погрузиться в процесс - целая магия.

Вспомните последний спор, где каждый тянул своё. Что на самом деле стояло за их запросами?

Запросы можно не выбирать. Их можно связать.

#управление #изменения #бизнеспроцессы #коммуникации #ИИ #ответственность #управленческийдзен