Менеджер операционных и сервисных проектов с более чем 4-летним опытом управления операциями и проектами развития в beauty-индустрии. Работала на стороне салонного бизнеса и дистрибьютора профессиональной косметики: координировала развитие клиентского сервиса, логистики, закупок, складского учета, обучения специалистов и внедрение цифровых инструментов. Среди результатов: рост прибыли на 92% за три года, повышение доли повторных визитов с 20% до 55%, сокращение складских расхождений с 20% до 0%, достижение 100% своевременных отгрузок и увеличение команды с 6 до 15 человек. Сильна в организации параллельных процессов, координации участников, контроле сроков и доведении изменений до устойчивого результата. Рассматриваю проекты развития beauty-брендов, клиентского сервиса, дистрибуции и внутренних бизнес-процессов.