Когда личный контроль становится проблемой
У меня сейчас в работе 70 объектов на разных стадиях и четыре подразделения.
И я всё чаще замечаю одну вещь: многие вопросы начинают двигаться только после моего вмешательства.
Сотрудник приходит с проблемой. Мы разбираем ситуацию, обсуждаем варианты, определяем, что нужно сделать. Иногда я сам подключаюсь к переговорам, езжу на встречи, помогаю найти решение.
После этого кажется, что вопрос уже должен двигаться самостоятельно.
Но проходит время, и выясняется, что без очередного напоминания ничего не изменилось.
Раньше я воспринимал это как часть своей работы: если вопрос не решается, значит, нужно ещё раз подключиться и подтолкнуть.
Но у такого подхода есть обратная сторона. Чем чаще я сам включаюсь в решение текущих вопросов, тем больше задач замыкается на мне. В результате времени на управление остальными направлениями становится всё меньше.
Сейчас моя задача выстроить работу так, чтобы руководители подразделений самостоятельно доводили принятые решения до результата, а моё участие требовалось там, где действительно необходимо управленческое решение.
Потому что иначе можно весь день заниматься чужими задачами и не успевать заниматься своей работой.
· 07.11
Как опытный рыбак скажу вам так: если вы будете продолжать ловить рыбу и кормить ею своих котов, они никогда не научатся рыбачить самостоятельно.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· вчера
Азат, спасибо! Хорошее сравнение. Пожалуй, мне действительно пора перестать самому ловить всю рыбу и дать руководителям возможность делать это самостоятельно.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· вчера
А как это сделать, правильно и без увольнений? Я много над этим думала. Мы с начальником год назад разрабатывали таблицы в Excel, искали программы, чтобы автоматизировать наглядно задача-сроки-ответственный. Пока не доработали процесс. Очень трудоемкий процесс получается в постановке, а потом в отслеживании данных задач и процессов🤔
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· вчера
Марина, а в чём у вас была основная сложность: в контроле исполнения задач или в том, чтобы руководители сами брали на себя ответственность за результат?
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· вчера
Руководитель не видит свод общий задач. А значит и не в курсе, в работе эта задача или нет. Он в голове о ней помнит, а через некоторое время, также, она к нему прилетает от сотрудника для помощи в её решении. Или хуже, от руководства прилетает😄 А он думает, что уже всё в работе и решен вопрос.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён