Один канал не должен владеть покупателем
Маркетплейс, каталог или агрегатор помогают быстро выйти к аудитории. Но бизнес постепенно привыкает к мысли, что поток покупателей принадлежит ему. На практике правила площадки, комиссии и способы контакта могут измениться независимо от продавца. Нужна проверка зависимости: какую часть выручки приносит канал, какова маржа после его затрат, что будет при временном ограничении показов и какие законные способы повторного взаимодействия с клиентом существуют. Это не аргумент немедленно строить собственную платформу. Это повод не путать удобный источник продаж с контролируемым активом и заранее оценить цену потери канала.