КОГДА ПСИХОЛОГ ЖРЕТ БОЛЬШЕ, ЧЕ

Вчера ко мне пришел клиент. Владелец психологического центра. Три филиала, штат 12 человек, оборот 8 миллионов в месяц.

Сидит напротив, руки трясутся.

Говорит: Алексей, у меня проблема. Я не могу продавать. Мне стыдно просить деньги за консультации. Я же помогаю людям.

Смотрю на него. Часы за полмиллиона. Костюм Brioni. Машина у входа — Porsche Cayenne.

Спрашиваю: А за часы тебе не стыдно было?

Молчит.

Вот она, главная боль владельцев психологических бизнесов. Они сами себя загоняют в ловушку. Помощь не может стоить дорого. Экспертность должна быть доступной. Мы же для людей.

Бред.

За 15 лет в пиаре я видел сотни таких историй. Люди, которые реально меняют жизни, боятся назначить адекватную цену. Потому что где-то внутри сидит червь: а вдруг я не стою этих денег?

А потом эти же люди выгорают, закрывают практику, идут работать в корпорации. Потому что на энтузиазме долго не протянешь.

Знаешь, что я ответил тому клиенту?

Если ты не ценишь свою работу, ее не будут ценить клиенты. Если ты сам не веришь в свою стоимость, никто не поверит. Цена — это не жадность. Это маркер твоей экспертности.

Через месяц он поднял средний чек в два раза. Клиентов стало меньше. Но прибыль выросла в полтора. И знаешь что? Люди стали серьезнее относиться к терапии. Потому что дорого — значит, работает.

Психология бизнеса проста: если ты сам не веришь в свою ценность, ты уже проиграл.

Остальное — техника.

психология #бизнес#маркетинг#пиар#продажи#экспертность