Когда я уходила из лизинга в страхование, мне казалось, что основная сложность будет в изучении новой отрасли.

Новые продукты, новые правила, новые процессы, новая терминология.

Спойлер: это оказалось далеко не самым интересным. 😄

Гораздо сложнее было привыкнуть к тому, что ты снова не всё знаешь.

Когда много лет работаешь в одной сфере, у тебя появляется профессиональная уверенность.

Ты знаешь, как устроен рынок. Понимаешь клиентов. Умеешь находить решения. Можешь ответить на большинство вопросов практически автоматически.

А потом меняешь отрасль.

И внезапно обнаруживаешь, что твой предыдущий опыт — это огромный плюс, но далеко не универсальная инструкция.

И самое забавное, что я пришла не на позицию стажёра.

Я пришла руководить дирекцией. 😂

А это означает, что ты одновременно должна принимать решения, выстраивать процессы, развивать команду, отвечать за результат и сама постоянно разбираться в новом.

Знаете, что я поняла?

Быть руководителем — не значит знать больше всех.

Это значит уметь находить ответы, принимать решения в условиях неопределённости и не бояться признать, что в каком-то вопросе тебе ещё предстоит разобраться.

Раньше мне казалось, что профессионализм — это когда у тебя есть ответы.

Теперь я всё чаще думаю, что профессионализм — это ещё и умение задавать правильные вопросы.

И есть ещё одно неожиданное открытие.

Когда ты снова становишься новичком, начинаешь гораздо лучше понимать своих сотрудников.

Почему они ошибаются. Почему сомневаются. Почему иногда не решаются задать вопрос. И насколько важна поддержка, особенно когда от тебя уже ждут результата.

А ещё я перестала воспринимать смену профессии как необходимость начинать всё с нуля.

Опыт никуда не исчезает. Просто учишься применять его по-новому.

Три месяца назад я думала, что мой главный вызов — освоить страхование.

Сегодня понимаю: главный вызов — научиться по-новому использовать всё, чему меня уже научила карьера.

И, кажется, именно это мне сейчас особенно нравится. ❤️

А вы бы решились сменить сферу, в которой уже стали профессионалом, и снова оказаться в роли новичка?

#Карьера #ИзЛизингаВСтрахование #ДневникРуководителя #УправлениеКомандой