Знакомая управленческая «экономия»: не нужно инициировать трудный разговор, принимать непопулярное решение, а иногда и выплачивать компенсацию. Но давайте посчитаем, что компания покупает за эту экономию.

Стратегия «уйдёт сам» - процесс, сроками которого руководитель почти не управляет.

Сотрудник может еще месяцами оставаться в компании. Работать, но все меньше включаться, искать новое место. Потом предстоят подбор, адаптация и выход нового человека на результат.

Все это время бизнес несет не только расходы на содержание позиции. Он теряет скорость, управленческое внимание, а иногда клиентов и возможности, которые уже не вернуть.

По оценкам Gallup, замена специалиста технического профиля может обходиться примерно в 80% его годовой оплаты, руководителя - в 200%. Но самая интересная часть этой истории даже не в деньгах.

Такая тактика может запустить негативный отбор.

Руководитель думает, что управляет составом команды, но первыми могут уйти именно те, у кого больше возможностей на рынке. Остаются не обязательно те, кого компания хотела сохранить, а те, кому по разным причинам сложнее уйти.

Получается парадокс: руководитель хотел контролировать кадровое решение, но фактически передал часть этого контроля рынку. И есть еще одна цена - те, кто остался, наблюдают, как именно компания расстается с людьми. После этого они могут продолжать выполнять KPI. Но станут ли они открыто говорить о проблемах, спорить с руководителем и предлагать непопулярные решения? И здесь я задаюсь вопросов уже не как у HR, а как психодинамический консультант.

Почему иногда проще месяцами создавать условия для чужого ухода, чем один раз сказать: «Я принял решение с тобой расстаться»?

Возможно, потому что во втором случае приходится выдержать конфликт, чужое разочарование, собственную вину и ответственность за последствия. Но не каждое расставание ошибка, иногда оно необходимо бизнесу. Но между решением расстаться и попыткой сделать так, чтобы человек «сам все понял» - огромная управленческая разница.

И когда руководитель экономит на прямом разговоре, кто в итоге оплачивает эту экономию?