Однажды я собрал rfm-сегментацию и мир стал чуть более “объемным” В продуктовых командах с данными про продукт и пользователей почему -то чаще одна из двух крайностей: данных мало/продакту им нельзя верить (ну типа есть конверсия, но методология ее какая-то исторически сложившаяся и ей слепо верят) или данных гора, но что с ними делать хз (толком никто их не интерпретирует и простроить путь от интерпретации до успешно запущенной гипотезы не может). Вообще, сделать так, чтобы продуктовая команда делала решения, как реальные ответы на пользовательские боли и с пониманием, а что стоит за за пользовательским сегментом, а не галлюцинировала, сидя в уютном опен-спейсе - это оказывается редкость и нетривиальное поведение продакта. Если добавить сюда, что зачастую 50%+ инициатив - это то, что продакту принесли/сказали сделать (ну мы называем просто проджекта продактом, норм), то необходимость думать о пользователе еще снижается. В реальности в том числе в это лежит большая социальная миссия продакта…и внезапно потенциал для роста бизнеса через изменение очень понятных метрик.