Карточка результата: опишите работу до поиска человека

Нина искала «менеджера по продажам, активного, коммуникабельного, опытного». Отклики пришли, интервью шли, но выбрать было не по чему.

Смарт и Стрит советуют сначала составить «scorecard»: миссия роли, конкретные результаты и компетенции. Не «опытный», а «через год выручка направления выросла на 30%».

Нина переписала: «Миссия: развить B2B-продажи в двух регионах. Результаты: 15 новых клиентов за год, средний чек не ниже X, цикл сделки не дольше 45 дней».

Она сразу увидела, о чём спрашивать кандидатов и как сравнивать.

Как составить: 1. Одной фразой опишите миссию роли. 2. Определите три-восемь измеримых результатов. 3. Добавьте нужные качества и навыки. 4. Согласуйте с командой.

Без описания результатов вы ищете человека вслепую.

Идея: Джефф Смарт и Рэнди Стрит, «Who».